Tjänst
Bedege erbjuder tjänster för utrullning och driftsättning för att säkerställa att go-live samt vidareutveckling av systemet kan genomföras på bästa sätt.
När ni förbereder er för utrullning och driftsättning av ert nya system och gör er redo för att "trycka på startknappen", är Bedege här för att stötta er på det sätt som passar bäst. Vi hjälper er att få en optimal start genom att anpassa vårt stöd efter era unika behov.
Oavsett om ni planerar en stor driftsättning som omfattar hela organisationen eller en mindre release, arbetar vi med effektiva metoder och verktyg. Vi säkerställer att lösningen levereras på bästa möjliga sätt, med fokus på kvalitet och resultat.
För butikskedjor erbjuder vi flexibel support. Om ni så önskar, hanterar vi utrullningen av mjukvaran i era butiker, antingen helt eller delvis. Dessutom kan vi, om det är värdefullt för er, vara på plats i butikerna för att säkerställa en smidig implementering och maximera värdet för er som kund.
Den första tiden efter utrullning och driftsättning av ett nytt system kan upplevas som en utmaning. Medarbetarna i er organisation ska lära nya processer och ett nytt system samtidigt som det ofta förväntas råda "business as usual".
Med det i åtanke finns Bedege tillgängliga med rätt resurser, både från projektorganisationen och från vår support och stöttar er under denna övergångsfas med målet att ni ska få en så bra start som möjligt.
Efter den första kritiska tiden erbjuder vi ett skräddarsytt upplägg för att supportera just er verksamhet baserat på ert behov samt på hur er egen organisation ser ut gällande support.
Tack vare att vår support finns tillgängliga 365 dagar om året kl. 06-22 ihop med att vi har hela supporten in-house möter vi de flesta kunders behov på tillgänglighet och kvalitet.
Tillsammans med er som kund finner vi det bästa upplägget för en säker och smidig driftsättning oavsett om det gäller implementering av en helt ny lösning eller en mindre anpassning.
Listan till höger visar några av de aktiviteter vi utför i syfte att genomföra en så bra driftsättning som möjligt.
