Tjenester
Bedege tilbyr tjenester for utrulling og idriftsettelse for å sikre at go-live samt videreutvikling av systemet kan gjennomføres på best mulig måte.
Når dere forbereder dere for utrulling og driftsetting av deres nye system og gjør dere klare for å "trykke på startknappen", er Bedege her for å støtte dere på den måten som passer best. Vi hjelper dere å få en optimal start ved å tilpasse vår støtte etter deres unike behov.
Uansett om dere planlegger en stor driftsetting som omfatter hele organisasjonen eller en mindre release, jobber vi med effektive metoder og verktøy. Vi sikrer at løsningen leveres på best mulig måte, med fokus på kvalitet og resultater.
For kjedebutikker tilbyr vi fleksibel support. Om dere ønsker det, håndterer vi utrullingen av programvaren i deres butikker, enten helt eller delvis. I tillegg kan vi, om det er verdifullt for dere, være på plass i butikkene for å sikre en smidig implementering og maksimere verdien for dere som kunde.
Den første tiden etter utrulling og driftsetting av et nytt system kan oppleves som en utfordring. Medarbeiderne i deres organisasjon skal lære nye prosesser og et nytt system samtidig som det ofte forventes at det er "business as usual".
Med dette i tankene er Bedege tilgjengelige med riktige ressurser, både fra prosjektorganisasjonen og fra vår support, og støtter dere i denne overgangsfasen med målet om at dere skal få en så god start som mulig.
Etter den første kritiske perioden tilbyr vi en skreddersydd løsning for å støtte nettopp deres virksomhet basert på deres behov samt på hvordan deres egen organisasjon ser ut når det gjelder support.
Takket være at vår support er tilgjengelig 365 dager i året fra kl. 06-22, sammen med at vi har hele supportteamet in-house, møter vi de fleste kunders behov for tilgjengelighet og kvalitet.
Samlet med dere som kunde finner vi den beste løsningen for en sikker og smidig driftssetting, uansett om det gjelder implementering av en helt ny løsning eller en mindre tilpasning.
Listen til høyre viser noen av aktivitetene vi utfører for å gjennomføre en så god driftssetting som mulig.
